La empresa Ticketplate Venezuela afirmó que ya han realizado “correctamente” el 80,58% de las solicitudes de reembolso de gira de Rawayana: Señalan limitaciones bancarias.
-Barquisimeto 86,32%
-Maracaibo 78,10%
-Mérida 82,00%
-San Cristóbal 88,92%
A los usuarios que pagaron en bolívares le explicó que “estamos procesando aún algunos reembolsos restantes. Manténte atento a tu correo electrónico, que es el canal oficial para notificar la emisión de tu reembolso”.
“Si ya han pasado más de 10 días hábiles desde que llenaste el formulario, por favor revisa tu correo electrónico para ubicar la confirmación del reembolso; si no lo encuentras envíanos un correo a eventos@ticketplate.com indicando ciudad y correo de la compra”, agregó.
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Con respecto a aquellos usuarios que cancelaron vía Zelle, Ticketplate indicó que a la fecha, “se han procesado varios lotes de reembolsos. Sin embargo, las limitaciones bancarias de la red Zelle y los bancos afiliados nos impiden avanzar con la velocidad estimada. Recibirás un correo electrónico para plantearte algunas alternativas”.
Resaltó que para mayor información de Caracas, Lecherías y Margarita escribir al usuario en Instagram @cusicavzla; mientras que personas de Valencia pueden hacerlo a través de @alive.vzl.
“Si no has recibido el reembolso, revisa tu bandeja de entrada para verificar si tienes alguna solicitud para corregir datos”, señaló.
“Si no has recibido el correo de confirmación de datos significa que tu reembolso está por hacerse. No te preocupes, y manténte atento tu correo electrónico”, dijo.
Ronda
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