Bacheo llega a Canta Claro respondiendo a solicitud realizada por el sistema Soluciones Maracaibo

Después de esperar durante cinco años la reparación de las tuberías y casi dos años por el bacheo, el sector Canta Claro fue atendido a través del WhatsApp.

Maracaibo, 6 de abril de 2023.- Más de 32 mil solicitudes fueron recibidas en 2022 a través del apartado ‘Soluciones Maracaibo’ en la página web www.maracaibo.gob.ve. Muchas de ellas iniciaron en el ChatBot de WhatsApp con el número 0412-7334000 para luego incluir todos sus datos en la página. Tal fue el caso de los vecinos del sector Canta Claro, quienes tuvieron más cinco años esperando la reparación de las tuberías de aguas servidas y casi dos años por el bacheo y, ya están disfrutando de soluciones en la zona.

Nolianis Pabón, médico y enfermera de 33 años, fue la persona encargada de realizar la solicitud a través de Soluciones Maracaibo y explicó que ingresó al chat, seleccionó la opción de atención que necesitaba y luego de finalizar su solicitud se le asignó un número de registro que le permitió darle seguimiento a su reclamo.

“Yo realice mi solicitud cuando estaba la gestión pasada y nunca me atendieron, no obtuve respuesta alguna. Se le dio respuesta inmediata con la gestión del alcalde Rafael Ramírez Colina a solo un mes de tomar su cargo porque entró en enero ya en febrero estaba aquí. La atención ha sido muy buena y doy fe de que tuvimos soluciones en la calle 45 a través de este nuevo modo de atención que le facilita la vida a las personas”, manifestó la Médico.

Explicó que apenas se puso a funcionar el sistema de registro de solicitudes y reclamos por la web, ella ingresó los datos del sector pidiendo el bacheo de las calles. Inmediatamente los equipos correspondientes le respondieron que apenas llegara el asfalto, iniciarían los trabajos en la zona y así se cumplió. Las obras empezaron el pasado miércoles 29 de marzo y serán entregadas a la comunidad en breve.

Además, detalló tener casi dos años viviendo en el sector y al llegar a la zona había un gran problema de aguas servidas que afectaban la vialidad completa, los comercios y las personas que residen en la zona. “La mayoría de las personas que viven en aquí son de la tercera edad y se dificultaba la movilización de ellos para sus diligencias médicas y para todos los que transitamos diariamente por acá también”, manifestó.

Asimismo, Pabón expresó que era muy importante someter la vialidad a mantenimiento por ser una zona comercial y una avenida principal, pero sobre todo, por la seguridad de la comunidad ya que “los huecos son un peligro”, concluyó.

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La calle 45 del sector Canta Claro, parroquia Coquivacoa es el primer tramo atendido de los 12 previstos para reparar a través del Plan de Bacheo 2023. Los trabajos en cada una de las vías, incluirá la demarcación e iluminación correspondiente para que la zona quede libre de riesgos y más segura.

Nota de Prensa

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